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Privacy Policy

[Privacy Policy / 개인정보처리방침]

MongooseAI Co., Ltd. (몽구스에이아이(주)) (hereinafter referred to as the “Company”) recognizes the importance of personal data and is committed to protecting the rights of data subjects in compliance with applicable laws, including the Personal Information Protection Act (PIPA) of the Republic of Korea and the General Data Protection Regulation (GDPR) of the European Union.

몽구스에이아이(주)(이하 ‘회사’)는 개인정보의 중요성을 인식하고, 대한민국의 개인정보 보호법 및 유럽 일반개인정보보호법(GDPR) 등 관련 법령을 준수하며 개인정보 보호에 최선을 다합니다.

1. Definitions / 정의 및 적용 범위

  • “Personal Data” refers to any information relating to an identified or identifiable natural person (data subject).
  • “Data Subject” means the individual whose personal data is collected or processed.
  • “Processing” means any operation or set of operations performed on personal data, such as collection, storage, use, or transmission.
  • “Controller” refers to the entity that determines the purposes and means of processing personal data.

“개인정보”란 식별되었거나 식별 가능한 자연인(정보주체)과 관련된 정보를 의미하며, 이러한 정보의 수집, 저장, 이용, 전송 등의 처리를 포함합니다.

2. Data Collected and Collection Methods / 수집 항목 및 방법

  • Mandatory data: Name, company/organization, job title, email address, phone number, inquiry details
  • Optional/automatically collected data: IP address, browser type, cookies, device information, access logs

Collection Methods: Online forms (inquiry, partnership requests), email or telephone communication, and automatically via system logs or cookies during website use.

수집 방법: 온라인 문의, 파트너십 신청, 이메일 또는 전화, 웹사이트 이용 시 생성되는 로그 및 쿠키 등을 통해 수집됩니다.

3. Purposes and Legal Bases / 수집 및 이용 목적과 법적 근거

Purpose of use:

  • Responding to inquiries and business communication
  • Technical support and AI solution consultation
  • Improvement of services through statistical analysis
  • Direct marketing (upon consent)

Legal basis (per GDPR Article 6):

  • Consent of the data subject
  • Performance of a contract
  • Legal obligation
  • Legitimate interests pursued by the controller

이용 목적:

  • 고객 문의에 대한 응대
  • 산업용 AI 기술지원 및 솔루션 제안
  • 통계분석을 통한 서비스 개선
  • 이벤트 안내, 뉴스레터 등 마케팅 활용(동의 시)

4. Data Retention and Destruction / 보유 기간 및 파기

  • Inquiry records: retained for 3 years (based on local e-commerce law)
  • System access logs: retained for 3 months
  • Data is destroyed without delay after the purpose is achieved or the retention period expires.

보유 기간:

  • 문의 기록: 3년 보관
  • 접속 기록(IP 등): 3개월 보관
  • 목적 달성 또는 보유기간 경과 시, 즉시 안전하게 파기합니다.

5. Transfers and Disclosures / 개인정보의 이전 및 제3자 제공

The Company does not disclose personal data to third parties without consent, except when required by law or contract. Where applicable, data may be transmitted internationally via secure APIs or SaaS infrastructure. If data is transferred outside the EU, the Company will rely on appropriate safeguards such as Standard Contractual Clauses (SCCs).

회사는 법령에 따른 요구 또는 계약상 의무가 없는 한, 고객의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 일부 시스템은 보안된 API 또는 SaaS 인프라를 통해 국외 서버로 데이터가 전송될 수 있으며, 이 경우 GDPR 제46조에 따라 표준계약조항(SCC) 등의 적절한 보호장치를 적용합니다.

6. Rights of Data Subjects / 정보주체의 권리

Data subjects may exercise the following rights:

  • Right to access, correct, or delete personal data
  • Right to object to or restrict processing
  • Right to data portability (GDPR)
  • Right to withdraw consent
  • Right to lodge complaints with supervisory authorities

이용자의 권리:

  • 개인정보의 열람, 정정, 삭제 요청
  • 처리 정지 요청 및 동의 철회
  • 데이터 이동권 및 자동화된 결정에 대한 거부권
  • 개인정보 침해에 대한 불만 제기 및 감독기관 제소권

7. Security Measures / 개인정보 보호조치

The Company implements appropriate technical and organizational measures to protect personal data, including:

  • Access controls and encryption
  • Security patches and antivirus systems
  • Logging and audit trails
  • Employee training and access minimization

회사는 개인정보의 안전한 관리를 위하여 다음과 같은 보호조치를 시행합니다:

  • 접근권한 관리 및 암호화 저장
  • 보안 패치 및 백신 프로그램 운용
  • 접근 로그 기록 및 점검
  • 개인정보 취급 직원 최소화 및 정기 교육

8. Contact Information / 개인정보 보호책임자 및 감독기관 안내

개인정보 보호책임자 및 문의처:

  • 담당자: 대표이사 이진표
  • 이메일: contect@mongooseai.com
  • 연락처: +82-31-604-5200
  • 감독기관:
    • 대한민국: 개인정보보호위원회 (www.pipc.go.kr)
    • 유럽: 프랑스 CNIL, 독일 BfDI 등 해당 국가별 기관에 제소 가능

9. Amendments / 방침 변경 고지

This policy also includes provisions aligned with major U.S. privacy laws, including the California Consumer Privacy Act (CCPA) and California Privacy Rights Act (CPRA). U.S. residents may have additional rights including:

  • The right to know what personal data is collected, used, or shared
  • The right to delete personal data
  • The right to opt out of the sale or sharing of personal data
  • The right to correct inaccurate personal data
  • The right to limit the use and disclosure of sensitive personal data

If applicable, U.S. consumers may exercise these rights by contacting us via the contact methods below. The Company does not sell or share personal data within the meaning of CCPA/CPRA.

이 방침은 미국의 주요 개인정보 보호법(예: 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법 CCPA 및 CPRA)도 반영합니다. 미국 내 소비자는 다음과 같은 추가 권리를 가질 수 있습니다:

  • 수집·이용·제공되는 개인정보의 범위 확인권
  • 개인정보 삭제 요청권
  • 개인정보 판매·공유 거부권
  • 부정확한 개인정보 정정 요청권
  • 민감 정보의 이용 제한 및 공개 제한 요청권

적용되는 경우, 미국 거주자는 아래 연락처를 통해 이러한 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 CCPA/CPRA의 의미 내에서 개인정보를 판매하거나 공유하지 않습니다.

본 방침은 법령 및 기술 환경 또는 내부 정책의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 홈페이지를 통해 사전 공지하고 필요한 경우 이메일 등으로 안내합니다.

  • Effective date: [May 1, 2025]
  • Last revised: [May 1, 2025]